Diritto di Recesso

Se acquisti come consumatore (cioè per scopi estranei alla tua eventuale attività professionale), il Codice del Consumo ti riconosce normalmente il diritto di recedere da un acquisto a distanza entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Per i contenuti digitali venduti su Nel Frattempo si applica però una regola particolare, spiegata qui sotto.

Perché i template digitali fanno eccezione

I template venduti su Nel Frattempo sono contenuti digitali non forniti su un supporto materiale (file PDF scaricabili subito dopo l'acquisto). L'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo prevede che, per questo tipo di contenuti, il diritto di recesso decada nel momento in cui inizia l'esecuzione del contratto (cioè quando il download diventa disponibile), a condizione che:

• tu abbia dato il tuo consenso espresso e preventivo a ricevere il contenuto immediatamente, prima della fine dei 14 giorni; e
• tu abbia riconosciuto che, in questo modo, perdi il diritto di recesso.

In pratica, al momento dell'acquisto ti verrà chiesto di confermare esplicitamente queste due condizioni (tramite un' apposita casella da spuntare) prima di completare il pagamento. Finché non lo fai, l'acquisto non può essere completato.

Stato attuale del Sito: il percorso di acquisto è al momento un'anteprima e non elabora pagamenti reali; il meccanismo di consenso descritto sopra sarà implementato prima dell'attivazione dei pagamenti effettivi. Consulta anche i Termini e Condizioni.

Se qualcosa va storto

Se ricevi un file corrotto, sbagliato o non riesci ad accedere al download dopo l'acquisto, questo non è coperto dalle regole sul recesso ma da una normale garanzia di corretta esecuzione del contratto: scrivici a info@nelfrattempomamma.it e risolveremo il problema, con una nuova consegna del file o un rimborso, a seconda dei casi.

Contatti

Per qualsiasi domanda sul diritto di recesso, scrivi a info@nelfrattempomamma.it.